Фирма горящих путевок

Горящие путевки рекламируют в газетах и на телевидении, в Интернете и на радио. Да и на улицах многих городов можно встретить вывеску «Магазин горящих путевок». Что же это за магазин такой, почему он только горящие путевки продает, и где их берет? Рассмотрим подробнее. Туроператоры и турагенты Все фирмы, занимающиеся туризмом, тем более, международным, делятся на две большие группы: туроператоры и турагенты. Туроператор – это фирма, которая формирует тур. Именно она заказывает чартерные рейсы, бронирует на весь сезон места в нескольких отелях, организует трансфер из аэропорта в отель, экскурсионное обслуживание. Организация туров требует серьезных капиталовложений, четкой и согласованной работы на территории многих стран мира. Фирма-туроператор имеет много сотрудников, в том числе, работающих за рубежом. Турагент – это фирма, которая занимается продажей этих туров. Информация о турах, полные описания и онлайновая ситуация по наличию мест предоставляется этой фирме туроператорами, с которыми заключается договор. Турагент берет на себя рекламу в местных средствах массовой информации, создает собственный сайт, содержит офис, как правило, небольшой, в котором и проводит все переговоры с клиентами. Турагент, как правило, имеет договора с несколькими туроператорами, поэтому имеет очень широкий спектр предлагаемых туров. Горящие путевки У каждого туроператора периодически возникают ситуации, когда на какой-либо тур остаются нераспроданными полностью путевки. Поскольку он уже оплатил чартерный рейс и бронирование номеров в отелях, ему выгодно снизить цену на такие путевки, чтобы хотя бы по себестоимости их реализовать. Об этом он сообщает всем турагентам, с которыми работает, оговаривая стоимость продажи тура и дополнительную скидку, которую при этом получит турагент. Таким образом, это выгодно для всех: туроператор покроет свои расходы, турагент получит повышенный процент от продаж, а туристы – дешевые путевки на дорогой тур. Ведь тур уже готов, оплачен, и сколько бы ни заплатили за него туристы, они получат все услуги, в нем предусмотренные – отель высокого уровня, оплаченное питание, перелет туда и обратно, трансфер в отель и в аэропорт: точно в том же объеме и качестве, как и туристы, купившие путевки заранее. Есть турагенты, которые делают продажу горящих путевок основным своим направлением. Это не значит, что обычные, вовремя реализуемые путевки они не предлагают. Но путевки горящие они получают от своих туроператоров, выбирают из них пользующиеся наибольшим спросом и предлагают покупателям в первую очередь, выкладывают в ленту срочных предложений на своих сайтах и, как правило, успешно их продают. Если турфирма предлагает горящие путевки, то она располагает реальными возможностями помочь туристам с оформлением документов, получением виз, а при необходимости привлекает для этого своего туроператора. Сети магазинов горящих путевок Когда человек приходит за путевкой, у него есть определенные запросы – страна, в которую он хочет поехать, конкретный курорт, а то и конкретный отель, сроки, продолжительность. Менеджеры фирмы-турагента могут быстро подобрать и предложить покупателю горящие путевки, наиболее приближенные к его запросам. Чтобы это делать, надо иметь очень большую базу готовых туров. Для этой цели создаются обширные сети магазинов, через которые и продаются путевки. Каждая конкретная фирма при этом – самостоятельное предприятие, но работающее на условиях франчайзинга с сетью горящих путевок. Фирма получает право выступать под вывеской всей сети, получает много различных поддерживающих услуг – от программного обеспечения до обучения сотрудников, мощную рекламную поддержку, которую обеспечивает сеть, и главное – большое количество сотрудничающих с сетью туроператоров, что позволяет иметь широкую базу предложений. Но при всей широте охвата современными способами передачи информации вполне может оказаться, что в нужный вам день и при этом в нужное место горящих путевок может и не оказаться. Это надо просто иметь в виду и не ждать появления горящих путевок (могут и не появиться), а брать то, что вам предлагают по полной цене. Но кто знает – может быть, вам и повезет!